柳影街道城建科回复：经与青年城物业核实：由于春节前长春市疫情比较严重，为了保证辖区居民过上安全、祥和、快乐的春节，根据疫情防控要求，控制外来人员随意进入小区，预防疫情发生，社区要求辖区物业对小区实行封闭管理，对外来进入小区人员，必须出示健康码进入，因此青年城物业关闭了北面和西面小门，东门和南门两个大门安排保安值守，检查行人出示健康码进入小区，因此，给居住在北门和西门附近的居民出行带来不便。

临近春节过前，长春市主要城区降为低风险区以后，小区物业根据小区实际情况，于腊月二十九（2月11日）打开了封闭的小门，居民反映的问题早已解决。