我要留言 | 主题： 投诉群英街道办事处工作人员王颖 | |
 |
2024年5月22日下午13时之后我来到长春群英街道办事处向窗口工作人员王颖咨询医保卡是否在等待期和去外地就医涉及到报销能否正常使用，当时该工作人员王颖经查询后明确回复此卡是正常缴费状态，不涉及等待期。在6月21日出院结算时没有成功使用医保报销，医院窗口工作人员建议拨打医保局电话询问原因，然后说此卡是在等待期。6月21日我们拨打过街道办事处电话询问并且回来之后6月24日去到街道窗口，街道主任杨树南代表街道回复我们他完全信任自己同事不会出现这种给老百姓回复错误信息情况，我们请该主任查看5月22日监控核实，杨树南主任当着我们面拨打电话咨询，告诉监控只保留30天，什么也查不到，整个过程中态度不友好完全站在自己同事立场回复我们，以上情况均属实，肯请领导帮助。
2024-06-28 13:29:34 |
 |
群英街道办事处回复：经长春市医保系统查询，投诉人为其孩子孙伟珩于2021年8月成功参保，在2021年至2023年中存在不按时缴费现象，于2023年4季度错过缴纳2024年医保的集中缴费期，于2024年1-3月错过2024年度医保缴费临时政策优惠期。经查询于2024年4月12日为其孩子缴纳2024年医保，由于个人原因错过缴费期限产生医保等待期，导致其孩子就医无法正常享受医保待遇。 工作人员不存在告之其医保欠费之后，错过集中缴费期以后重新缴费没有等待期的问题。 街道的监控设备存储期限为20天，街道已经联系厂家咨询是否可以恢复超期视频影像，厂家回复结果是监控数据写满后视频覆盖恢复不了数据。
2024-07-01 17:27:49 |
主办单位：长春市宽城区人民政府办公室 电话：0431-89991031（仅受理网站维护相关内容）
地址：长春市北人民大街3366号 邮编：130052
网站标识码：2201030013 吉ICP备10004934号-5
吉公网安备 22010302000242号
