柳影街道办事处回复:经核实,“乐嘉名园恶意破坏环境的人”是一名60岁老人,患有癫痫病,因长期服药导致小脑萎缩,精神状态不稳定,家属带老人到第六医院就诊,未确诊精神病。
此次事件的起因是物业未经沟通扔掉了老人家中装修剩余的几块地砖,与物业产生矛盾,老人为了报复物业,将园区单元门口的垃圾桶丢到公共通道上。物业在处理此事时选择了报警,进一步激化了矛盾。
柳影街道宋家路社区已与家属进行沟通,告知家属对老人做好安抚和照顾,不要再恶意破坏小区环境,如果老人对小区环境和设施造成损坏,家属需承担赔偿责任。另外,社区已叮嘱物业工作人员,以后有什么事,直接与家属沟通。
柳影街道宋家路社区将继续关注此事,积极化解居民与物业的矛盾,促进问题的妥善解决,维护小区的和谐稳定。