对政协宽城十届四次会议第2025G003号提案的答复

　　对政协宽城十届四次会议第2025G003号提案的答复

　　长宽政数﹝2025﹞11号

王丽委员：

　　您在区政协十届四次会议上提出的关于《关于精准优化营商环境激发经营主体活力的建议》的提案(第2025G003号)收悉，现答复如下：

　　一、在加强政务服务方面

　　（一）全面推行“高效办成一件事”。近两年以来，国务院在自上而下推行“高效办成一件事”改革，宽城区积极落实省市工作要求，全面启动“高效办成一件事”改革工作，工作取得明显成效，企业群众办事效率大大提高。设立“高效办成一件事”窗口，开设涉企服务专区，组建涉企服务专业队伍，开展“面对面、点对点、一对一”结对式服务。制定《宽城区高效办成一件事》清单，明确了38项重点工作任务，按颗粒化情形配置最简材料清单，绘制工作流程图，政务服务事项的承诺办结时限比法定办结时限压缩了84%以上。推广“告知承诺制+容缺受理”，全区纳入该模式的政务服务事项已达101项。同时，全面落实“午间不间断”“延时帮办”等服务制度，在午休和下班后对未办结的业务提供“延时”服务，得到了办事群众的一致好评。

　　（二）大力推动事项网上办理。加大事项梳理力度对依申请的行政权力事项和公共服务事项进行全面排查，除了涉敏、涉密等事项无法进驻政务中心外，已进实现“应进必进”。

　　推动服务延伸，推进新版全流程系统延伸70个社区，区、街（镇）、社区（村）三级网点可办政务服务事项共969项。推进政务服务事项市域“同城通办”，完成长春市17个县市区业务同城通办。大力推动事项网上办理，实现政务服务事项全程网办占比达77%。与天津等7个地区建立“跨省通办”合作关系。

　　（三）不断加大政务环境监督。加强纪律巡查，整顿纪律作风，成立巡查小组，实行日巡查机制，上半年累计巡查500余次，巡查整改问题40余个。畅通诉求反映渠道，开展电话回访工作，上半年已电话回访企业和群众1800余次，解决企业群众问题3个。开展“我陪群众走流程”“大厅体验日”“政务服务体验员”“企业代表政务巡查”等活动，让企业参与政务服务工作中，进而梳理打通办事堵点。同时，宽城区政务服务中心已参照市政务服务中心布局，增设自助服务区，打造的助企专区已涵盖了信用服务、营商环境、政策咨询、政务公开、项目洽谈、休息阅读等多个功能区，

　　二、在惠企惠民政策落实方面

　　（一）开展政策网上兑付工作。为更好落实政策，让企业群众享受政策，宽城区按照政数局市统一部署，开展惠企惠民政策直达工作，依托长春市政策服务网上大厅对政策开展网上兑付，截至目前，标准化梳理政策事项22项，平台兑付政策资金1987万元，服务企业群众2万余次。

　　（二）加强政策兑付指导。在区政务服务中心设立助企服务办公室，建立“营商环境”专区，辅助企业群众使用政策服务大厅进行网上兑付，提高企业申报效能。同时，对于其他惠企政策，也辅助群众咨询职能部门，进行解答。

　　（三）加大政策宣传解读力度。宽城区以宽城政务公众号为依托，对涉企涉民的优惠政策进行解读以及转发，其中包含了社保、税务等相关政策。区工信局依托中小微企业群，不定期发布相关政策信息。今年年初，依托营商环境宣传周，开设宣传专栏，通过微信公众号、企业微信群、微博账号等政务新媒体，对市场监管、知识产权、企业融资、保护中小微企业权益等方面的政策及典型做法进行宣传解读14篇。市监分局对市场“公平竞争政策”开展框架解读，讲解各类核心条款解析、公平竞争审查机制、监管措施等内容，全区20多个新媒体以及企业群进行转发。

　　三、在加强政企沟通方面

　　宽城区运用数字化技术手段，通过线上发布调查问卷，搭建线上问题反馈平台等方式，畅通网上诉求渠道，提高诉求反映时效性。成立长春市宽城区企业家联合会，开展有针对性的调查研究、交流合作工作。建立“流动”助企服务站，实现“企业有需求、服务马上到”模式。安排街镇及主要职能部门进行营商环境宣讲活动，开展营商环境专项宣传工作，围绕各类惠企惠民政策解读、企业办事流程讲解、企业融资、信用修复等内容，以“请”进来，“送”出去的形式，召开宣讲会15次，企业走流程活动2次，共计200余家企业参与。

　　四、在要素环境方面

　　围绕中小微企业融资难问题，宽城区坚持把长春市“信易贷”平台作为化解中小微企业融资难、融资贵问题的有效手段，组织召开政银企对接会及时摸排企业贷款需求，支持金融机构利用信用信息优化信贷产品研发、为企业融资提供精准“信用画像”，引导金融“活水”更精准流向实体经济。截至目前，1万余家企业入驻“信易贷”平台，平台贷款金额达5000余万元，形成“立信、用信、增信”的中小微企业融资新模式。在人才方面，宽城区人社局集中走访中粮油脂（长春）、千爱数字医疗产业园等多家区重点企业，通过实地调研把握企业人才需求，精准搭建校企合作桥梁，促进教育链、人才链与产业链有机衔接。挖掘高校毕业生等青年群体就业岗位319个，计划招聘1365人，开展“招才引智 留长就业”高校毕业生线上招聘、人才交流大会“春风行动”服务专场招聘、吉林农业大学校园双选会、吉林建筑科技学院校园双选会、吉林工程技术师范学院校园双选会、长春医学高等专科校园双选会、长春电子科技学院商学院专场招聘会7场次招聘活动。

　　承办人：王森森 电话：89990620

　　宽城区政数局

　　2025年7月7日

　　初审：张津毓　复审：刘同水 终审：彭士城