宽城区人社局坚持问题导向，守正创新，不断优化劳动保障监察举措，致力于打造集宣传、服务、维权、执法一体化工作格局，坚持普法和执法同行、服务与监管并重，持续提升劳动监察服务效能，为全区营商环境纵深推进保驾护航。
加大普法宣传，构建法治社会。宽城区人社局开展了“诚信文化宣传月”宣传活动。活动现场，办案专员以农民工普遍关注的劳动合同签订、用人单位违法拖欠工资报酬等热点、焦点问题为切入点，结合《保障农民工工资支付条例》、《劳动合同法》等法律法规，通过真实案例分析讲述，为农民工讲解相关法律知识，解答劳动用工问题65个，发放《普法宣传告知书》700余份，收回《普法宣传回执单》700余份。通过“近距离”普法、“面对面”答疑、“点对点”宣传的方式，多方位、多途径为农民工提供普法、法律咨询、法律维权等法律服务。
强化监督检查，推进依法行政。宽城区人社局全面落实“双随机、一公开”监管工作以及行政检查执法备案智能管理改革推广工作。通过“双随机、一公开”抽取形式，区人社局牵头专项检查共开展2次，配合卫健、文旅、市场监督管理局开展跨部门联合检查3次，从吉林省一体化在线监管平台人力资源检查对象名录库的67户人力资源企业中，按照20%比例，随机抽查户数14户，重点安全检查41户。宽城区人社局全面推行随机抽查监管制度，规范监管行为，强化依法行政，维护社会和谐稳定。
优化服务窗口，创新工作机制。按照“一窗办理，接诉即办”创新机制，宽城区人社局设置举报投诉窗口，对司法局法律援助中心、局12345接诉、劳动仲裁及监察大队4个接待窗口进行整合，窗口统一设立在区劳动保障监察大队，按照案由引导投诉人依法选择投诉方式，窗口采取即来即办对案件进行分流，实现谁的职责谁负责，谁的业务谁承办，进一步梳理内部办事流程、简化办事程序、缩短办事时限，在承诺时限内办结，杜绝了群众办事“来回跑”。进一步提高了群众办事满意度，让群众办事更省心、更放心。
下一步，宽城区人社局将继续打造担当、高效、正气、服务的执法队伍形象，做到接诉即查、群众满意、公平公正，切实助推营商环境再优化，群众满意不“烦薪”。
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