王文苹，女，汉族，1983年6月生，中共党员，长春市宽城区融汇村镇银行营业部主任。她是一名普通的银行工作者，时刻以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神，悉心地为储户排忧解难。她对工作认真负责的态度赢来了储户及各级领导的赞誉，先后获得了融汇村镇银行优秀员工、综合贡献奖、最佳业绩奖等荣誉称号。2023年6月成为长春市宽城区兴业街道妇联常委成员。凝聚人心 信念坚定 她是敬业团结的“领头羊”王文苹同志在融汇银行的工作岗位上默默耕耘已十个年头了，始终秉承“小事不隔夜，大事不过天”的工作态度，时刻向身边的优秀党员看齐，以高标准严要求反思自己。王文苹同志始终“吃苦在前，享乐在后”，她表示无论作为一名党员还是负责人，都是应有的担当。上级发布新政策与新制度她总是提前到岗学习，确保自己充分理解后再部署下去给业务同事。当业务同事工作出现失误时她总能以冷静的态度处理，让储户满意，“遇一事长一智”当日总结工作得失，今后“不二过”是她的工作准则。她总是第一个到营业室，准备主持晨会。在存款增长与业务拓展上，她坚持分给自己最多的任务，优先上最难办最难啃的工作。工作上严格管理与人性化并重，在王文苹的带领下，工作队伍有着团结和谐、积极进取的工作氛围，对所经管的业务笔笔审查过关，规范化操作，多次经过上级主管部门的检查，受到高度的评价。寸草春晖 信念坚定 她是修身齐家的“引路者”“家是最小国，国是千万家”，在父母营造的良好家风的熏陶，王文苹在成长过程中收获了终身财富。多年来在“母亲”、“女儿”、“姐姐”的多重身份间转换都能做得很好。王文苹在组建自己的小家庭后，依然保持一家人互相体谅、相敬相爱、幸福美满的家庭氛围。如今16岁的儿子也成长为男子汉，在年终岁尾会跟母亲王文苹一同前往困难群众家庭进行慰问，身体力行以实际行动潜移默化地影响儿子的价值观。王文苹表示儿子一直很让她省心，疫情期间她和爱人坚持在单位加班，留孩子在家里一个人上网课，孩子的成绩也没有掉队。人们常常说“幸福的家庭都是一样的”,一个美满的家庭之所以让每个成员都感到幸福，是因为家庭成员之间能相互理解；是因为有一个积极健康的生活态度，家和才能万事兴。倾囊相授 信念坚定 她是青蓝结对的“铺路石”银行是窗口行业，服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着自身经营业绩和效益。高站位理细节，智慧营销赢客户。在工作中她始终有一股没服输的冲劲，敢于向大银行挑战，敢于向大客户抛出橄榄枝。王文苹从银行营业的第一天，亲身经历所有工作从零干起的艰难。面对全行35岁以下干部占比达55%的实际，王文苹意识到青蓝结对“老带新”的重要性。她常态化征集员工工作中的实际困难，打包成“问题清单”以座谈会的形式向有经验的员工取经，形成银行内部的“教学相长圈”。认真研究每个客户的适用产品，利用掌握的业务知识，主动做到“把适宜的产品给适合的客户”，带着感情做业务，赋予服务人性化，把“人”做好，增强客户的依附度，实实在在的沟通与客户成为真正朋友，带领员工推出了“亲情服务”、“上门服务”、“限时限务”等一系列服务方式。王文苹不畏艰辛、锐意进取、善于引领，让每一位工作人员都能在平凡的工作岗位上，创造不凡的业绩。