宽城区开展“营商环境零距离”主题活动

6月9日，宽城区政数局开展“营商环境零距离”主题活动,与营商监督员、监测点联络员面对面共同交流优化营商环境工作。区营商办主任及30余名监督员、联络员参加活动。

活动中，监督员们首先参观宽城区政务服务中心，中心讲解员介绍了区政务服务中心情况以及企业办事流程。在业务专窗，工作人员详细讲解了政策直达、信用修复等全区重点营商环境工作。当看到智能化自助设备、贴心服务指导、更加精简的政务服务流程以及政策网上兑现等便利举措时大家纷纷感慨百姓办事越来越便利，政府办公越来越透明公开。

在培训座谈会上，工作人员对营商环境监督工作任务、问题反馈方式、省营商环境软件操作等内容进行了详细培训讲解，对新聘任的监督员进行了审核，现场演示了监督软件的使用流程，帮助监督员更加规范地开展监督工作，进一步提高监督的积极性。在座谈环节中，监督员们先是填写了涵盖行政审批堵点、政企沟通难点、企业发展障碍等20个开放式问题的调查问卷。随后，大家更是敞开心扉，围绕全区营商环境建设等内容进行了交流，提出政务中心建设24小时自助通道，审批环节多采用备案制度，开展转管理为监督服务等多条工作建议。

区营商办负责同志也对营商环境监督员工作提出三点意见：一是要积极采取明察暗访、现场问询等多种方式开展监督，形成营商环境建设与监督工作共识共为的工作格局。二是要做好企业和政府的沟通桥梁，及时发现问题，第一时间反馈问题，帮助更多企业解决问题。三是要充分利用社会关系网，面向社会和公众宣传营商环境的各项方针政策和法律法规，普及相关知识，营造浓厚的营商环境氛围。

下一步，区政数局将持续开展监督员培训座谈活动和各种监督活动，更好地规范和发挥监督员作用，聚焦最优、最急、最盼、最怨问题持续发力，积极营造安心、舒心、放心的营商环境。