今年以来,宽城区以“万人驻(助)万企”工作为发力点,完善常态化政企沟通交流机制。深入一线摸实情、找症结,全力做好企业服务保障。
提升助企成效。成立长春市宽城区企业家联合会,已有204户企业加入,开展有针对性的调查研究、交流合作工作。建立“流动”助企服务站,实现“企业有需求、服务马上到”模式。31位区级领导包保百户重点企业,166名助企服务专员进驻510户企业,走访企业938户(次),开展助企活动30余项,覆盖企业1300余户,化解主要问题66个。在华大天石集团“流动”助企服务站,工作人员解答经济补偿金或赔偿金、工伤保险等六个方面问题,相关用工法律咨询15人次,进而从源头上化解纠纷。
落实惠企政策。组织38户企业申报国家、省、市“专精特新”、省级中小企业和民营经济专项资金等省市各类扶持政策5项,现已落实各级扶持资金800余万元。依托政策直达平台,推进政策网上兑付,今年通过政策直达平台为170户企业兑付资金85万元。开展政策解读,召开政策宣讲会15次,企业走流程活动2次,在“宽城亲清政企关系”微信群,开展政策“每日一讲”,累计宣讲政策近200条,联络企业答疑100余次,宣传各类信息300余条,让企业更深入了解最新政策。
强化服务质量。开展“我陪群众走流程”、大厅体验日和电话回访、企业代表政务巡查、营商环境调研、监督员座谈会等活动,收集整改17类问题,进一步摸清群众办事过程和感受。落实“高效办成一件事”工作,实现商务楼宇企业开办、教育入学、信用修复等19件“一件事一次办”。进一步压减审批时限,政务服务事项的承诺办结时限压缩82.34%,10类证照、27个事项的材料数据共享免提交,大大提高了企业办事效率。在政务大厅体验日活动中,光复路商鼎电器行的李女士在二楼公安窗口进行服务体验后高兴地说:“没想到政务中心变化这么大,护照过期拿身份证过来直接就能办理了,填表也不用手写,在自助机器就能填,实在太方便快捷了!”