宽城区民政局婚姻登记处圆满完成2020年“七夕”节婚姻登记工作

　　2020年8月25日是我国的传统节日“七夕”，为做好特殊日子婚姻登记工作，宽城区民政局婚姻登记处按省、市相关要求和目前疫情防控需要，采取多项措施确保“七夕”婚姻登记工作圆满完成。
　　为缓解当天登记压力，积极调控登记数量，避免当事人扎堆登记，减少人员逗留，婚姻登记处提前采取电话预约、网络预约等方式，引导当事人分批、分段前来办理。在接受新人预约的同时，提供咨询指导服务，确保当事人证件齐全、手续完备，避免当事人因证件不齐等原因无法登记。婚姻登记处工作人员提前将婚姻登记证、申请表、声明书等相关材料准备充足，对办公设备进行检修，确保当天正常运转。
　　婚姻登记处积极提高婚姻登记效率，开放三个结婚登记窗口、二个离婚登记窗口、一个复印窗口、一个业务咨询和档案查询窗口。安排专人详细、耐心地向当事人讲解婚姻登记所需材料和办理流程，采取叫号排队等候等方式，引导当事人办理业务，疏导当事人因等待而产生的焦虑心情，开导当事人因证件不全无法登记而产生的不满情绪，避免矛盾激化，并为当事人提供合理化建议，帮助当事人解决难题。
　　据统计，8月25日当天共办理婚姻登记66对，其中结婚登记59对，离婚登记1对，补领结婚证5对，补领离婚证1对，圆满完成2020年“七夕”婚姻登记工作，登记合格率达到100%，群众满意率达到100%。