新发街道综治协管员队伍当好勤务员 服务辖区群众

　　新发街道办事处辖区内，活跃着这样一支队伍，那就是综治协员队伍。综治协管员充实在社区社会治理网格里，义务承担着全街安全隐患摸排、矛盾纠纷调处、民生意见收集、疫情防控等各项任务。多年来，他们穿梭于社区和群众中，为夯实“平安宽城”建设做了大量的基础性工作。

　　做好群众信赖的贴心人。新发街道充分发挥社区居民自治的优势，由群众自行推荐，推选出群众信赖的贴心人，成为社区的综治协管员。虽由群众推荐，社区也进行了严格地把关，街道定期对综治协管员开展考核。目前，全街共计19名综治协管员，都能做到遵纪守法、热衷本职、尽职尽责。他们有的也是“三长”中的其中一员，他们是群众的勤务员，他们把社区当做家，把群众当做家人，群众也把他们当做亲人。

　　做好多员多责的管家人。每位综治协管员，都有一颗热忱的爱心，他们是综合信息员、社会治安员、人民调解员、国家安全联络员、执法监督员。他们除了负责各类矛盾纠纷排查化解工作，还负责本区域内的巡逻看护；在责任区内发生案件和灾害事故时，组织群众保护现场，及时向上级报告；及时了解社情民意，主动收集并及时反馈百姓关于民生问题的意见、批评和建议等。有了他们，群众更安心，社区更暖心。人们的幸福感、安全感直线上升。

　　做好遵纪守法的奉献人。新发街道办事处平安建设办公室建立完善的综治协管员岗位责任制、考勤制度、工作报告制度、学习制度、保密制度、检查考核制度和奖惩制度等一系列管理制度，为综治协管员制定了居民急、难、险、怨、疑问题必须及时上报的报告制度，要求紧急情况立即做、出现矛盾及时做、棘手问题敢于做、热点问题重点做、疑难问题解释做。街道多年一如既往地坚持周例会制度，通过召开例会开展业务和素质培训，经过多年的努力，培养了一支守规矩、讲奉献、有素质的过硬队伍，经验做法被全区列为优秀典范。