让新时代涌现出更多“吴亚琴”

“我把居民当亲人，居民也把我当亲人。”吴亚琴说，“社区书记要以心交心。”

社区工作千头万绪，每天要面对这样那样的难题，但吴亚琴却能够从容面对。

对她来说，社区工作就是自己的事业，她的身体里充满了使不完的劲儿。

26年来，吴亚琴始终把居民放在心坎上，把居民的家事当成自己的家事，而在居民眼里，吴亚琴就是他们的家人。

社区经常举办一些精彩纷呈的活动，让居民参与进来，在和谐愉快的氛围里，提升大家的幸福感、获得感。

从烂泥湾到幸福苑，在吴亚琴的带领下，长山花园社区有了翻天覆地的变化。

　　她想干事、能干事、干得成事；她对党有忠心、对工作有恒心、对群众有爱心，带领居民同心同德建设幸福社区；她把居民的事当成自己的事，一干就是20余年，在居民心里，她就是“自家人”……吴亚琴，一名普通的社区党委书记，26年如一日，模范履行基层党组织带头人职责，倾情为社区居民奉献，温暖着社区百姓，感动着身边的每一个人，她以对理想信念的不懈追求，让长春市宽城区长山花园社区从昔日的“烂泥湾”变成了如今的“幸福家”。在众多社区工作者眼中，吴亚琴可敬可学，是时代楷模，更是身边的榜样……
　　把社区工作当成事业来奋斗
　　“要当好社区书记，就要把社区工作当成自己的一份事业来奋斗。”对于吴亚琴的采访，始于她的这句话。记者多次采访吴亚琴，但每次都有新的收获。“职业和事业一字之差，意义却大有不同，如果把社区工作当做一份事业来追求的话，那就拥有了无穷无尽的力量。”多年来，正是因为对这份事业的深情与热爱，吴亚琴才得以执着坚守，无悔付出。
　　“我刚来的时候，这里完全没有一个好样子，家家户户门前都是泥土地，门口一个大土坡，出门需要爬过大土坡才能走上泥土路。”长山花园社区前身是吉林省胜利零件厂家属宿舍，盖完房子还没有完全竣工，大家就搬进来了，当时到处都是建筑留下的大土堆，根本没有路，出了门得上“山”，回家得先下沟，底下才是进户门，下雨天整个小区里都是黄泥，脚得裹着塑料袋走出烂泥洼。“当时宽城区给平房住户发红砖修补房间，我就去找领导要，经过多次沟通，终于要来了四大卡车红砖。但有了红砖还需要有人来修路，我又与工厂联系，工厂领导最终给员工放了两天假，就这样大家利用这点时间一点一点把门前的土都刨平了，最终铺上一条50厘米宽的砖头路。”回忆起这段岁月，吴亚琴感触颇深，“你别看路不宽，但我们居民终于不用踩泥了，也不用裹着塑料袋了。用土话来说，我们都乐开花了啊。”
　　吴亚琴为人爽快热情，下过乡，做过工厂的仪表工、统计员、老师、计划生育工作者，她觉得自己既然来到了社区居委会，就要把这份工作做好，在岗位上就要作为，有为才有位，有位更要有为。
　　“我有个梦想，就是打造花园式社区，别人笑我说你们那路没一条、花没一朵、树没一棵，怎么可能是花园，但我觉得有梦想就要向着它前行，只要不放弃，早晚有一天能实现。”吴亚琴一直筹划改善居民生活环境，那时社区没有钱，吴亚琴就带领党员一起卖雪糕、捡旧报纸、收集玻璃瓶子，攒钱买了277棵树苗，栽到了辖区主道上。他们还去人民大街捡人家淘汰不要的树和矮灌木，起早贪黑拉回来栽上，小心翼翼地照顾。有一年赶上长春70多天没下雨，眼看刚栽的树苗要枯死，平时舍不得吃、舍不得喝的居民，打开自家水龙头哗哗放水，一盆盆地端着来浇树。“当时我非常感动，这就是民心、这就是民意，居民这样拥护你、相信你，我又有什么理由不努力呢！”
　　吴亚琴说，长山花园社区是一步一个脚印，一年接着一年干，才有了翻天覆地的变化。“当我们把改变社区面貌、让居民过上好日子作为事业来奋斗，26年的提升才让一个社区发生了根本性变化，从无到有、从乱到治、从烂泥湾到幸福苑，不懈奋斗换来的是几代人的受益。现在的年轻人只有把社区工作当成自己的事业来对待，才能扎根于社区。”
　　长山花园社区的“幸福密码”
　　社区是党在城市联系群众的最基层单位，社区工作是党和政府联系居民的“连心桥”，为人民群众办实事的“服务站”，做好城市基层工作的“稳压器”。当好新形势下的社区书记，既是一项技术，又是一份责任；既是一种挑战，更是一门学问。在长山花园社区，居民的幸福洋溢在脸上，照耀进心里。曾经“最苦最难居民”成为“最幸福居民”的背后，是吴亚琴在26年社区工作中积淀下来的一套成熟的工作法。
　　2007年1月，胜利零件厂宣告破产，企业职工变为社会人回归社区，一时间，长山社区的很多居民生计成了大问题，当时居民家庭矛盾重重，这些家庭矛盾、邻里矛盾成了社区“小巷总理”时时刻刻要面对的难题。“家家户户的分歧都是不同的，夫妻矛盾、婆媳不和、财产分割、房屋分配等矛盾多。那时候企业开不出工资，居民家里太穷，有楼上漏水的，楼下恨不得你多赔点钱让我过两天轻松日子，因为钱的问题打啊闹啊，层出不穷。”为了能找到调解居民矛盾的点，开展好工作，吴亚琴把辖区所有居民的信息都记录下来，不管是住楼房还是平房，她都能说出居民家里的具体情况。“我觉得这是社区工作的基础，习近平总书记说得好，基础不牢地动山摇。基础不好，就服务不好居民，社区工作者要对居民了如指掌，才能够按需服务，民有所需你有所应。”
　　2003年，面对国企破产改制、大批企业党员组织关系无人接收的实际，吴亚琴在长春市率先一次性将194名企业退休老党员全部“接回家”。为充分发挥社区党员的作用，她以楼栋为单位组建基层党支部，在所有党员家门口挂上“党员之家”的牌子，让党员明心志、亮身份，每月15日雷打不动地组织党员学习，每年开展优秀共产党员评选，带动党员从事志愿服务，使每名党员都纳入了党组织的有效管理之中。
　　为当好社区这个家，她积极探索适应时代要求、群众需求、充满生机活力的社区党建新方法，总结了“1+6”服务群众经验，坚持把“双引领双服务”作为党员管理和服务的总抓手，让党组织引领党员、党员引领群众，党组织服务党员，党员服务群众，让党员冲锋在前、示范在前。她坚持社区大事小情都按“四议”步骤决策实施，即社区党组织提议、社区“两委”商议、党员和群众代表审议、社区公示决议，形成了“社区党组织领导、社区居委会主办、居民广泛参与”的民主协商治理机制。在弃管小区治理中，她代表居民意愿，先后解聘了侵害居民利益的3个物业公司，党组织牵头引进社会组织，选举成立了社区自治管理委员会，构成了党组织、社会组织、志愿者、服务企业“四位一体”的管理模式，实现居民自主管理。
　　都说“清官难断家务事”，但吴亚琴却在家长里短的小事中，总结出了“民事调解十二法”，调解民事案例500多件，防止民转刑案件20多起，解决群体性纠纷10余起。现如今，吴亚琴正在总结自己多年的调解工作，希望把调解居民矛盾的经验和案例记录下来，留给后面的社区工作人员，为社区的人民调解工作出一份力。
　　长山花园社区地处城乡接合部，辖区面积0.73平方公里，共有居民3100户、近7000口人。社区由1片楼房区和3片平房区组成。人口结构呈现“四多一少”现象，即下岗失业人员多，流动人口多，老年人多，残疾、困难群体多，有稳定收入的少。面对这种情况，社区党委探索实施党建领治、居民自治、服务善治、平安法治、文化德治、社会共治“六治”融合模式，已经成为了长春城市社区科学治理经验。
　　“第一书记”的任务书
　　为了加强党建引领，提升治理成效，长春市宽城区在长山花园社区设立了专职第一书记，目的是以老带新，抓好基层党组织建设工作，带领年轻的两委班子提升为民办事服务效率，从而提升社区治理水平。吴亚琴笑着说：“今年我身上又多了新担子。”
　　“作为专职第一书记，我的责任和义务就不仅是长山花园社区了。要做好这件事，靠我一个人是不够的，还需要社区居民和社区工作者共同的努力。所以，今年我还会花更多的时间和精力，去和社区的年轻人交流，争取相互支持、相互了解，共同前进。”
　　“今年的首要任务就是发挥吴亚琴工作站的实际效应。”吴亚琴说，工作站虽然是一个社会组织，但是今年准备要扩大工作范围和力度，“我们建立了开展四类培训、六个基地、三支队伍的工作站服务体系，在以往工作的基础上，不断地完善工作站内涵。”据了解，2015年吴亚琴工作站成立后，依托工作站“请进来”“走出去”，先后接待来自国外的摩尔多瓦、乌干达、日本和国内的港澳、江浙、四川、山西、天津、湖北等地交流学习达10万余人次。下一步，长山花园社区将依托吴亚琴工作站，不断完善基地建设，把准定位，探索接地气、实用性强的教学示范方式方法，将社区治理有效经验传递、分享、交流。
　　“长山花园社区六治融合工作法写入政府工作报告以后，我觉得既是一份荣幸，也是一份责任。尤其今年，长春市宽城区成立了社区工作者导师团，由我担任团长，联合有丰富经验的优秀社区书记共同为宽城区59个社区的工作者进行经验传授、方法点拨、实地教学等，争取让六治融合工作法在整个宽城区遍地开花。”
　　“作为‘90后’的一位社区书记，我接了‘时代楷模’吴亚琴书记的班，压力很大。但我坚信，只要把居民当亲人，设身处地为居民着想，服务上去了，居民就能认可我。”长山花园社区新任党委书记韩丽萍告诉记者，从一开始大家一进社区大厅就问吴书记在不在，到现如今问小韩书记在不在，这就是对她身份和工作的认可与转变。对韩丽萍来说，她接的不仅是一个职务，更是接一盘棋，为人民服务的大旗，接的是一种精神、一种理念，还有为民服务的心，以及优秀的工作方法。“在今后的工作中，我还要融入一些新思想、新方法来更好地为居民服务，让我们的居民在新时代享受幸福生活。”
　　好社区是涵养幸福生活的温暖港湾，好书记是连接党委政府和人民群众的桥梁纽带。在长春市，从上个世纪70年代走街串巷的贴心人“小巷总理”谭竹青，到带领社区党员群众共建和谐幸福社区的最美奋斗者吴亚琴，时代大潮里，涌现出一代又一代优秀社区书记代表。进入新时代，在这些优秀社区书记的示范引领下，后来人学有榜样、干有标杆，更多的优秀社区书记不断涌现。（本报记者 吴茗 马贺）