【群英街道】西道口社区开展滴滴智慧出行软件使用培训

　　为贯彻落实全国老龄工作委员会关于开展2023年全国“敬老月”活动的有关文件要求，中国老年学和老年医学学会、中国老龄事业发展基金会、滴滴出行共同发起“2023年老年智慧出行志愿服务行动”，群英街道西道口社区专门设立了智慧出行站牌，并为辖区内的60岁以上老人开展了滴滴智慧出行软件使用培训，帮助社区老年人切实解决打车软件操作难、路边招手叫车难两大问题，方便老年人出行。

　　培训会上，社区工作人员介绍滴滴智慧出行定位标识牌，标识牌能够帮助老人精准定位，方便老年人就近打车，只要扫描二维码，无需输入任何起终点信息即可发出用车呼叫，享受安全、便捷的出行服务。滴滴出行支持现金、交通卡等传统支付方式，老年人不用担心因不会使用线上支付而无法支付车费的情况出现。同时工作人员现场演示教学如何使用手机扫描；如何选择出租车或是网约车；如何添加常用地址、设置常用路线；在携带大件物品出行时，如何使用爱心服务标签的定制服务，享受平台指派后备箱更大的车辆提供的服务。随后培训现场社区工作人员还指导各位老人扫码领取优惠券，无需操作即可直接抵扣，简单便捷地让老人享受到更加优惠的服务。现场老人纷纷表示：“这是好事啊！我经常要出门办事，以前让孩子帮忙叫车，他们忙的时候，我只能干着急。现在方便多了，我直接通过这个标识牌就能叫车，以后出行会方便很多。这个服务太暖心啦！”

　　下一步，西道口社区将持续聚焦老年人智慧出行中的 “急、难、愁、盼”问题，多措并举为老年人提供安全、便捷的出行服务，助力老年人跨越“数字鸿沟”。