家风广场上，老人话家常、孩子追逐嬉戏；百姓说事点，每月都会开展便民服务……宽城区凯旋街道一心街社区友谊花园小区被物业弃管后，在社区的指导下开展居民自治。如今，友谊花园小区公共服务设施更齐全、文化志愿活动更丰富、邻里间关系更和睦、小区环境更整洁，居民的幸福感节节攀升。
“百姓说事点”便民服务暖人心
近日，在友谊花园小区“百姓说事点”凉亭里，与一心街社区联合开展活动的蜗先生志愿服务团队志愿者，化身“生活小帮手”，为居民提供磨刀、理发、修伞、维修小家电等志愿服务。
“最近雨天多，一阵风就把伞吹坏了，这伞面还好好的呢，扔了太可惜。”排队等着修伞的居民刘大爷称，志愿者的手艺非常好，很快就修好了伞。
这边等候修伞的居民排队，那边理发的居民更多。“现在去理发店，剃一次头至少15块钱。在这里，志愿者一分钱不收。”70多岁的赵大爷摸摸刚剃完的平头，满意地称凉快了不少。
活动现场，修理小家电的志愿者同样忙碌。抱着修好的热水壶，80多岁的李淑贤告诉记者，来这里就花了10多元钱换个件，热水壶就又能用了，真是既省钱又方便。
“百姓说事点”凉亭变成了便民服务点，为居民解决了不少生活上的问题。友谊花园小区党支部书记胡殿才告诉记者，每个月，蜗先生志愿服务团队都会有10多名志愿者为居民提供服务，有时候小家电现场修理不完，志愿者还会带走修好再给居民送回来，这些细致入微的便民、利民、惠民“微服务”，满足了不同居民的需求，让居民实实在在获利。
“家风广场”邻里欢聚乐融融
紧邻“百姓说事点”凉亭的是友谊花园小区实施居民自治后建设的家风广场。这座宽阔的广场，不仅有石桌、石凳等休息设施，四周还打造了木质长椅，还专门规划了健身区、铺设了橡胶路面、安装了健身器材和乒乓球桌。入夏以来，每天早晨和傍晚，都有老人在这里乘凉、娱乐、锻炼身体，孩子则玩滑板、做游戏，不亦乐乎。
家风广场不仅是居民日常休闲的好去处，还是友谊花园小区邻里节的举办地。每年，邻里节以“百家宴”的形式热闹开展，社区、共建企业、居民共同参与。大家带着拿手菜肴围坐一起，品美食、唠家常、表演文艺节目，欢声笑语此起彼伏。“连续开展了三届的邻里节，最大的成就就是激活了小区治理。”一心街社区党委书记王蕾告诉记者，邻里节上，大家一起表演节目、观看表演，从陌生到熟悉、从熟悉到互助，每个人既是参与者又是组织者，大家都是小区治理中的一员，使“百家”真正成为“一家”。
“企业共建”小区自治动力足
破解资金难题，才能让自治之路走得更远。
在友谊花园小区，虽然每户居民每年缴纳360元自治管理费，但难以保障小区基础设施长久维护。因此，友谊花园小区将寻求“造血”资源作为破题的关键，争取到了废弃多年锅炉房的使用权，通过资源唤醒、推介招商，引进了莲子坡包福皮食品有限公司入驻，并签订租赁协议，将租金全部用于小区建设管理。
“公司房屋租金用于小区建设管理，小区居民还能到公司工作。”胡殿才称，很多居民被招聘进公司做工，让居民在家门口就业，既增加了收入，又兼顾了家庭，一举两得。
为了提高小区老年人生活的幸福指数，胡殿才还在一心街社区的协调下，积极联系企业，推动小区建造适老服务工程，免费为居民发放适老用品和辅助器具，目前已惠及50余户老年家庭。“在企业的帮助下，小区的高龄老人可根据自己的实际需求，选择安装扶手、夜灯、坡道、床围等适老化设备。”胡殿才告诉记者。
从“无人管”到“众人治”、从“脏乱差”到“美净齐”，友谊花园小区用实践证明，当居民成为治理的“主角”，可以凝聚起共建共享的强大力量，让老旧小区焕发新生机。
初审：田佳鑫 复审：田义琨 终审：刘波
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