为扎实推进长春大冬会志愿服务工作，全面提升城市侧志愿服务规范化、专业化水平，8月26日，群英街道组织各社区开展城市侧志愿者通识培训。本次培训严格按照上级统一安排开展，依托大冬会专班志愿者工作部提供的官方视频课件，群英街道各社区采取集中观看、要点讲解、交流学习相结合的方式，内容贴合实际、重点突出。
培训聚焦大冬会常识、省情市情介绍、志愿服务情景外语、安全防范与急救常识和志愿者礼仪规范五大模块。通过生动的影像资料，志愿者们学习了吉林长春的地理风貌、历史人文、冰雪旅游资源及近年来的经济发展成就，深刻理解了“冰雪吉林”的独特魅力。同时，了解了大冬会的发展历程，强调了志愿者在赛事期间所肩负的“城市名片”使命。培训过程中，全体参训志愿者认真听讲、细致记录，围绕志愿服务中的沟通技巧、突发情况处置等重点内容开展互动交流，进一步补齐知识短板、巩固服务本领。
此次通识培训，有效填补了辖区志愿者大冬会专项知识空白，全面提升了志愿者的服务素养、礼仪形象和应急处置能力，为后续高标准、高质量开展城市侧志愿服务打下坚实基础。
初审：应华安生 田佳鑫 复审：王思琪 田义琨 终审：郑雪 刘波
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